Y tú ¿por qué no facturas 100k al mes?

La verdad es que a veces, entrando en Instagram, me siento bastante estúpido. 

Pasan dos, tres, cuatro vídeos y al quinto llega. Inevitable. Como Thanos. El vídeo que te pregunta "¿Qué haces que tu clínica no está facturando 100.000€ al mes?" ¿Cómo puede ser que tu estudio de 40 metros no facture 365000€ por año? Loser, que eres un loser. 

Y digo que me siento estúpido porque después de un grado en Psicología con mención en Empresa y Recursos Humanos, con medio MBA hecho y después de doce años y medio con una clinica, no consigo nadar en oro por las noches…. Seguramente seré yo, que no sé hacer las cosas bien….
O a lo mejor no…

A lo mejor resulta que los sanitarios (no voy a hablar solo de fisioterapeutas, porque esto se lo he visto a psicólogos, dentistas, nutricionistas…) hemos pasado de fragilizar pacientes a fragilizar propietarios. Porque a lo mejor considerar como normales resultados que no lo son, lo que hace es generarle a algunos falsas esperanzas. Y probablemente lo estamos haciendo sin querer, con la intención de ayudar, claro, con las mejores ganas y la mejor disposición del mundo. Pero sin tener en cuenta el contexto. Puto Maldito contexto. 

La escena en clase se repite todos los años. Alumnos convencidos que un sueldo de 4500-5000€ mes es una cantidad normal en la fisioterapia. Y yo intentando contar que de esos conozco pocos o muy pocos… pero claro, qué va a saber un profe de universidad si los influencers dicen lo contrario… eso sí, cuando luego el alumno te encuentra unos años después, te mira y te lo dice todo con los ojos....
Y entre "esto no da para vivir" y "si no tienes un Lambo algo estás haciendo mal" tiene que haber grises, como con los pacientes. Y contexto. Clínicas con más metros, con mutuas, con alquileres, en propiedad... Con-tex-to

No todo el mundo está para correr una maratón. Algunos porque no pueden. Y otros, pudiendo, porque no quieren. Y de la misma manera que tenemos (o deberíamos, eso da para otra entrada) claros los objetivos del paciente y adaptamos la intervención a ellos... en gestión, debería pasar lo mismo... Gente que dirige clínicas que quiere que dependan completamente de ellos, que prefieren facturar menos y tener más control, gente que pone más peso en la experiencia del paciente y menos en la cuenta de resultados.... El buen fisioterapeuta se adapta a un paciente y saca lo mejor de lo que el paciente puede alcanzar con lo que tiene y con lo que quiere hacer... pues el buen gestor, ídem.
Y claro que la gestión es importante.... ¡cómo voy a decir yo que no es importante! pero la gestión no es un excel, un EBIDTA y un plan de negocio. La gestión va de personas, de escuchar, y al final, de vivir. Y ojo, que la gestión al final, repercute en lo que más nos gusta a los fisioterapeutas, incluso a los que les gusta ganar dinero (qué locos!!!!!), un a buena gestión hace que los pacientes mejoren más...

Así que sí. Gestión. En buenas manos. Con la misma lógica que en salud. En manos de gente formada. En manos de gente que no te promete resultados sin hacer antes un diagnóstico. En manos de gente que escucha tu situación, que adapta las herramientas a tus necesidades y que te habla en un idioma que entiendes. No todo el mundo tiene que abrir un Zara o un Mercadona. Hay gente que es feliz acariciando frutas antes de venderlas. 

Y a lo mejor hasta hay que definir lo que es el éxito de una clínica

Muchas gracias y buena lectura.